アフター巡回
今日はあいにくの空模様、２月から開始したアフターサポート巡回も５回を超えました。
５月にもかかわらず、心地よいと言うよりも雨が降っていて涼しさを感じさせる１日と
なりました。
アフターサポートと言うものは、お客様の満足度向上の為に、引き渡し後のアフター
フォローを行うことです。
今年の2月より始めたアフター巡回ですが、6月までの「前期」と12月までの「後期」
に分けて廻っており、現在70軒近くのお客様宅をご訪問しました。
お客様より様々な現象、ご要望を頂いており、アフターサポートの重要性を改めて実感!
しかし殆どのお客様から口を揃えて、築年数が経っても作りがしっかりしていて非常に
頑丈である、特に問題が無く快適だというご意見を聞きました。
大変有り難いことです。
確かに自分が各お客様宅にご訪問していても、室内の独特な「カビ臭さ」や湿気た特有の
空気臭さがありません。また、多少の音を出して階段を歩いても殆ど振動が感じませんでした。
しかし、アフター巡回は前期・後期共に続けていきます。
極些細な点でもお客様よりご相談を頂き、快適なお住まいを末永くご利用頂きたいと願っております。
